8 (800) 234-80-54
Заказать звонок ВЫБОР ГОРОДА
Услуги колл-центра для бизнеса:
8 (800) 234-80-54

Поиск и привлечение новых клиентов для Вашего бизнеса

Выгодная цена от 9 руб/мин

  • Высокая конверсия
  • Прозрачность работы
  • Индивидуальный подход

Получить новых клиентов

Организация горячей линии для приема звонков от 10 000 руб/мес.

  • Прием и обработка звонков 24/7/365
  • Выделенный менеджер проекта
  • Оперативный отчет о работе

Узнать подробнее

услуги контакт центра

Услуги колл-центра в Кирове

Компания «Контакт Центр» предлагает своим клиентам полный спектр услуг для бизнеса.
Если ваш бизнес построен на работе с клиентами - специалисты контактного центра помогут вам удовлетворить их запросы, повысить репутацию вашей компании и увеличить количество продаж по телефону.

Благодаря нашим современным телекоммуникационным технологиям и профессионализму, каждая организация в области взаимодействия с действующими и потенциальными клиентами может быстро повысить доходность бизнеса.

Наши преимущества

  1. Операторы

    В штате нашего центра 150 операторских мест, которые оборудованы современной техникой, что позволяет специалистами не только быстро отвечать на звонки, но и максимально эффективно обрабатывать их. Мы работаем в круглосуточном режиме, и за день обрабатываем порядка 60 000 вызовов.

  2. Размещение

    «Контакт-Центр» размещен одновременно на 2-ух независимых площадках. Мы сделали все для того, чтобы call-центр работал без перебоев из-за технических причин – ни один звонок не остается без внимания оператора.

  3. Время работы

    Мы работаем без выходных и круглосуточно. Профессиональные операторы нашего call-центра отвечают на звонки 24 ч. в сутки.

  4. Доверие клиентов

    За многие годы работы мы заслужили статус надежного call-центра. Уже как 15 лет нам доверяют ведение бизнеса ведущие компании России – среди них: МТС, Барс Авто, Мегалит и т.д. Мы с уважением относимся к своим клиентам и находим индивидуальный подход к каждому бизнес-проекту.

ГОТОВЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА

Какие услуги предлагает аутсорсинговый call-центр и кому они могут понадобиться

Каждому из нас периодически приходится звонить по телефону в различные компании, чтобы получить конкретную информацию об их товарах или услугах. По статистике, 50% таких потребителей как мы, делает звонок минимум еще в одну компанию, оставшись недовольным качеством обслуживания по телефону. На это могут быть разные причины: невозможно дозвониться, невнятные ответы на вопросы, просьба перезвонить в следующий раз.
Обратившиеся в другую фирму потребители – это потерянные клиенты и деньги. Для того чтобы свести эти потери к нулю, воспользуйтесь услугами колл-центра в Кирове!

Удаленный call-центр

Если ваш бизнес относится к ИТ-технологиям, торговой или банковской деятельности, производству, страховой сфере или сфере недвижимости, либо деятельность вашей компании связана с «поддержкой» клиентов, то вопрос о необходимости колл-центра должен автоматически перейти в разряд решенных.
Аутсорсинговый колл-центр в Кирове предлагает следующие услуги:

  • Входящий телемаркетинг. Резервный контактный центр, номер 8-800, круглосуточная диспетчерская служба, профессиональный секретарь.
  • Исходящий телемаркетинг. Тайный покупатель, холодные звонки, обзвон должников, анкетирование.
  • Дополнительные услуги. Автоинформатор, омниканальность, аренда оператора.

Как работает контактный центр?

Заказчик передает в работу специалистам колл-центра свой проект. Между ними заключается договор на обслуживание, где оговариваются сроки выполнения работ. Специалисты контактного центра разрабатывают скрипты, обучают операторов конкретно под проект заказчика. После чего запускается тестовый вариант услуги для согласования с заказчиком. Весь дальнейший процесс работы над проектом контролируется менеджером, а заказчик получает ежедневные отчеты о ходе выполнения проекта.

Преимущества аутсорсингового колл-центра для бизнеса

Воспользовавшись услугами профессионального колл-центра, вы получаете целый ряд преимуществ:

  • работа над вашим проектом по схеме 24/7/365;
  • качественное обслуживание (потеря звонков сведена к нулю, подготовленные лично под ваш проект операторы);
  • собственная клиентская база;
  • рост прибыли за счет увеличения количества продаж:
  • анализ рынка конкурентов по статистическим отчетам.

Звоните по телефонам, указанным на сайте. Наши консультанты всегда рады вам помочь!

Отзывы клиентов

Все отзывы
ООО «Контакт центр» является нашим партнером в области услуг по проему, обработке и передачи информации. За время сотрудничества ООО «Контакт центр» подтвердило свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач.

ООО «Кредиториум»

Подробнее
С call-центром ООО «Контакт центр» компания ООО «Харизма» сотрудничает с 2012 года. В ходе работ по увеличению объема продаж, компанией ООО «Харизма» было принято решение об организации службы по поиску и привлечению клиентов, используя исходящие звонки. Для решения этой задачи был выбран профессиональный контакт центр.

ООО «Харизма»

Подробнее
С компанией «Контакт-центр» наш массовый социальный проект-вызов по отказу от сигарет «Бросай курить» сотрудничает давно. Для организации рекламной кампании и привлечения большего количества игроков-участников, перед стартом очередного сезона антитабачной игры, мы снова решили обратиться в ООО «Контакт-центр».

С огромной благодарностью, организаторы проекта «Бросай курить»

Подробнее
ЗАО «Телеком 21» сотрудничает с компанией «Контакт-центр» с 2015 года в сфере предоставления информационно-справочного обслуживания абонентов. Сотрудники контакт центра круглосуточно принимают и консультируют клиентов по услугам высокоскоростного интернета, принимают обращения и жалобы от абонентов.

Компания ЗАО «Телеком 21»

Подробнее
Выражаем признательность ООО «Контакт-центр» за оказанные услуги по организации «горячей линии» по первичной технической поддержке наших клиентов. «Тенет-Софт» занимается разработкой специализированного программного обеспечения и внедрения аппаратных решений.

Команда «Тенет-Софт».

Подробнее
Заказать звонок

Закрыть
Закрыть
Выберите город:

123